Lees veelgestelde vragen (FAQ)

Algemeen

Hieronder staat een overzicht van alles wat bij ons websitepakket inbegrepen is (kortom: heel veel).

✅ een . be domeinnaam
✅ je webhosting
✅ het bouwen van je website
✅ in je eigen stijl
✅ contactformulier
✅ Google Maps
✅ Google Analytics integratie
✅ een professioneel e-mailadres
✅ technische updates
✅ dagelijkse back-ups
✅ een GDPR/cookie module die website bezoekers verplicht cookies te accepteren, en een standaard privacy- en cookiebeleid
✅ support die binnen 48 uur inhoudelijke wijzigingen voor u doorvoert

Ja, het is mogelijk! Wij bieden een breed scala aan ontwerpen waaruit u kunt kiezen voor uw website.

De ontwerpen vormen de basis van uw website. Natuurlijk passen we deze aan met uw logo, kleuren, lettertype, teksten, …

U kunt ook op elk moment verschillende secties en elementen op de website slepen, toevoegen en verwijderen.

Ontdek al onze sjablonen op onze webpagina met websitesjablonen.

We helpen je op weg. Je kunt onze aanpak zien als een “huurpakket” of een “website als een dienst”.

De enige kosten die aan een Incrediweb-website zijn verbonden, zijn de vaste maandelijkse kosten (of krijg een leuke korting door jaarlijks te betalen).

Meer informatie hierover kun je vinden op onze speciale website-verhuurpagina.

Webhosting & domeinnaam

Heb je al een domeinnaam geregistreerd en wil je deze zelf beheren? Dan kan dat.

Het enige wat je hoeft te doen is de DNS aanpassen. Natuurlijk helpen we je daarbij.

Wij kunnen het. Je abonnement is inclusief een .be, .nl of .com domeinnaam.

Wil je een ander type domeinnaam registreren? Laat het ons weten en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Facturatie en betalingen

Naast je maandelijkse of jaarlijkse abonnement zijn er geen extra kosten. Alles is inbegrepen in deze vaste prijs (inclusief eventuele aanpassingen die je aanvraagt bij onze helpdesk).

Betalingen verlopen via onze website. We vragen je via deze pagina je website aan je winkelwagentje toe te voegen en je aankopen te betalen via ons betalingssysteem : https://incrediweb.be/nl/product/business-website-pro/.

Na betaling ontvang je van ons ook een btw-factuur.

Na de lancering van uw website is er een contractperiode van 12 maanden. Uw website bij Incrediweb wordt dan met nog eens 12 maanden verlengd.

Opzeggen kan tot 5 werkdagen voor de verlenging van uw abonnement.

U kunt de status van uw abonnement controleren door in te loggen op uw account of op uw factuur.

Beheer uw website

In feite heb je toegang tot de website, waarna je zelf de inhoud kunt aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe tekst, foto’s of video’s toe te voegen. Ook heb je de mogelijkheid om zelf pagina’s toe te voegen of te verwijderen en de volgorde van elementen op de pagina’s aan te passen, …..
Kortom, je hebt veel vrijheid in het beheren van de site.

Wij bieden ook 2-daagse ondersteuning. Als je geen tijd hebt om zelf een wijziging door te voeren, kun je deze altijd opsturen en dan zet ons team deze binnen twee werkdagen online.

Ja, inderdaad! Stuur ons een e-mail met de wijzigingen die je wilt doorvoeren, of gebruik het ondersteuningsformulier op onze website, en wij werken je website binnen twee werkdagen bij.

Andere vragen over websites, marketing en promotie

In feite heb je toegang tot de website, waarna je zelf de inhoud kunt aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe tekst, foto’s of video’s toe te voegen. Je hebt ook de mogelijkheid om zelf pagina’s toe te voegen of te verwijderen en de volgorde van elementen op de pagina’s te wijzigen, …..

Kortom, je hebt veel vrijheid in het beheren van de site.

Wij bieden ook 2-daagse ondersteuning. Als je geen tijd hebt om zelf een wijziging door te voeren, kun je deze altijd opsturen en dan zet ons team deze binnen twee werkdagen online.

Een professionele website is je online visitekaartje en het eerste contactpunt voor potentiële klanten. Een gebruiksvriendelijke website waar uw klanten gemakkelijk contact met u kunnen opnemen en alle belangrijke informatie over uw bedrijf kunnen vinden, schept vertrouwen. Deze professionele uitstraling versterkt het imago van uw bedrijf en helpt u op de lange termijn nieuwe klanten te winnen.

Een effectieve website heeft de volgende kenmerken:
  • Responsive design, zodat de website er net zo goed uitziet op uw computerals op uw tablet of smartphone.
  • Heldere navigatie
  • Aantrekkelijk ontwerp dat bij uw bedrijf past
  • Inhoud van hoge kwaliteit, informatief en relevant
  • Heldere oproepen tot actie
  • Goede laadsnelheid
  • Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
  • Veiligheid en privacy
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is het proces van het verbeteren van uw website zodat deze hoger scoort in zoekmachines zoals Google. Een hogere positie betekent een grotere zichtbaarheid, wat zich vertaalt in meer verkeer naar je website en uiteindelijk meer leads en verkopen. SEO omvat technische en inhoudelijke aspecten, maar ook het verbeteren van de autoriteit en relevantie van uw website in uw vakgebied.
U kunt uw website promoten via verschillende online en offline marketingstrategieën, zoals:
  • Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
  • Pay-per-click advertising (PPC)
  • Sociale-mediamarketing
  • Emailmarketing
  • Contentmarketing (blogs, artikelen, video’s, enzovoort). Offline promotie (visitekaartjes, folders, enz.)

Hoewel er doe-het-zelf tools zijn om websites te maken, zoals Wix, is het vaak beter om een professioneel webdesignbureau in te schakelen. Ook voor zzp’ers en mkb’ers.

Als ondernemer heb je het erg druk. Bij Incrediweb begrijpen we dit als MKB-bedrijf heel goed. We zien vaak dat ondernemers met de beste wil van de wereld hun eigen website maken, maar die blijft lang staan en raakt verouderd. Een professioneel webdesignbureau neemt het werk van uw website over, zodat u zich kunt concentreren op waar u goed in bent.

We horen het u al zeggen: “Ja, maar webdesignbureaus zijn ontzettend duur”. Maar maak je geen zorgen: dat hoeft niet zo te zijn! Bij Incrediweb krijg je een solide zakelijke website met professionele ondersteuning voor een vast tarief vanaf €49/maand, zonder hoge opstartkosten.

Heb je nog andere vragen?

Neem contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om al je vragen te beantwoorden!

Neem contact met ons op